覆面調査の募集にもいろいろある

お店の種類もいろいろあるのですが、お店の種類ではなく内容的に見ると、大きく2つに分けることができるでしょう。

一つは本来の意味の覆面調査です。

そのお店全体として調査、評価を行い、お店としての問題点を発見して改善につなげていくようなものです。

商品を購入することもありますが、それはあくまで店員の対応を調査する手段の一つであって、お店にとってその商品を売ることがメインの目的ではありません。

ところがもう一つ、覆面調査とあまり見分けがつきにくい仕事として、確かにお店全体としての調査も行うのですが、むしろそれは付け足し的な位置づけで、ある商品を購入すること、お店サイドから見れば販売することがメインになっている仕事もあります。

多少のバイト代を払っても、また割引価格にしたとしても、お店としては単にある商品が売れればよいという場合で、いわば販売促進を目的としたものです。